Hướng dẫn chuẩn bị thông tin khi liên hệ dịch vụ

NỘI DUNG MẪU — dùng để duyệt bố cục và biên tập, chưa phải thông báo chính thức của LTCS.

Khi liên hệ về dịch vụ hàng hóa, khách hàng nên chuẩn bị mô tả loại hàng, số kiện, kích thước, khối lượng dự kiến và thời điểm cần phục vụ. Nếu có yêu cầu đặc biệt, cần nêu rõ ngay từ đầu.

Các thông tin về tuyến vận chuyển và đơn vị giao nhận, nếu đã có, cũng giúp việc trao đổi thuận tiện hơn. Không gửi tài liệu chứa thông tin nhạy cảm khi chưa xác nhận kênh tiếp nhận phù hợp.

Danh mục hồ sơ chính thức và kênh liên hệ sẽ được LTCS cập nhật sau khi phê duyệt.